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崇左市市场监管热线完成整合
永利国际娱乐 2019-06-12

(原标题)我市市场监管热线完成整合
质量食品药品价格知识产权等投诉只需拨打12315


  本报崇左讯(记者 罗承品) 记者从市市场监督管理局了解到,5月30日,我市将原工商12315、质检12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330等投诉举报热线电话(简称五条热线)整合为一条热线,即12315市场监管热线。从当天起,广大消费者在投诉举报质量、食品、药品、价格、知识产权等问题时,无需拨打不同热线维权,只需统一拨打12315热线进行维权即可。


  五条热线整合后,我市实现以12315一个热线号码对外提供投诉举报和咨询服务。原工商12315、质检12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330投诉举报热线电话即日关闭停用。


  据悉,今年3—5月,即市市场监管局正式挂牌成立以来,整合前的五条热线共接听群众来电1326人次,受理处理来函来信投诉举报136人次,处理率100%,成功调解率84.5%,为消费者挽回经济损失21.46万元,立案7件。

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